CGM U-NEXT Totem Eliminacode: Rinnova l’Esperienza del Cliente in Farmacia

Nell’evolversi della farmacia moderna, la comunicazione efficace con i pazienti non è più solo un dovere etico, ma si trasforma in un’opportunità strategica per ampliare le entrate e arricchire l’esperienza del cliente. Il counseling diventa così un momento cruciale per trasformare l’interazione in un’occasione di vendita, ma come si può rendere questo processo più fluido e integrato?

1 – Consulenza Farmaceutica: Una Guida verso la Scelta Informata

La chiave è evidenziare i servizi di consulenza offerti dalla farmacia attraverso una comunicazione chiara e persuasiva. Investire in materiali di marketing mirati è fondamentale per trasmettere ai clienti i benefici tangibili di questi servizi, creando una connessione più forte e influenzando positivamente la decisione d’acquisto.

2 – Eventi in Farmacia: Una Connessione Preventiva con la Salute

Gli eventi in farmacia diventano un terreno fertile per la promozione attraverso la prevenzione, abbracciando la telemedicina con servizi come ECG, spirometria e analisi del sangue e delle urine. Questa iniziativa non solo offre un valore aggiunto alla clientela, ma crea un legame più profondo tra la farmacia e la salute del cliente.

3 – Totem Eliminacode CGM U-NEXT: Rivoluzione nell’Esperienza del Cliente

Il cuore di questa trasformazione è il Totem Eliminacode CGM U-NEXT. Con un design elegante, compatto e personalizzabile, questo dispositivo innovativo non solo elimina l’attesa ma trasforma il tempo d’attesa in un’opportunità imperdibile di vendita, rivoluzionando l’esperienza del cliente in farmacia.

4 – Personalizzazione Estesa: Un Servizio su Misura per Ogni Cliente

L’ampia gamma di personalizzazioni offerte dal totem consente di adattare il servizio alle esigenze specifiche del cliente. Dai diversi tipi di attesa alle variazioni nei ticket, ogni cliente può vivere un’esperienza su misura, aumentando il senso di coinvolgimento e di cura.

5 – Priorità Acquisita in Coda: Valorizzare il Tempo del Cliente

Il sistema di priorità acquisita in coda non solo riduce l’ansia del cliente di perdere il proprio turno ma offre la possibilità di esplorare la farmacia in modo più rilassato, favorendo l’acquisto d’impulso e la scoperta di nuovi prodotti.

6 – Riduzione dei Tempi di Attesa: Efficienza e Soddisfazione del Cliente

Distribuendo in modo intelligente i clienti tra il personale del banco, il totem non solo riduce i tempi di attesa ma ottimizza anche le risorse, migliorando l’efficienza e la soddisfazione complessiva del cliente.

7 – Statistiche di Accesso: Guidare le Decisioni con Dati Efficaci

La piattaforma intuitiva del totem fornisce statistiche dettagliate sull’accesso ai vari servizi offerti. Questa analisi dati non solo consente un monitoraggio costante delle performance ma guida anche le decisioni, permettendo alla farmacia di ottimizzare continuamente l’offerta.

8 – Personalizzazioni Grafiche: Un’Identità Visiva Unica

La possibilità di personalizzare font, dimensioni e colori offre alla farmacia un controllo totale sull’estetica del totem, garantendo un look coerente con l’identità della farmacia ed una comunicazione visiva efficace.

9 – Integrato con WINGESFAR: La Visione Completa della Gestione Farmaceutica

CGM U-NEXT Totem Eliminacode non è unicamente un dispositivo innovativo, ma è parte integrante di WINGESFAR, il gestionale completo per le farmacie offerto da CGM. Questa integrazione garantisce ai farmacisti una soluzione completa per gestire ogni aspetto delle loro attività, dal servizio al back-end amministrativo.

Totem Eliminacode CGM U-NEXT è più di un semplice dispositivo tecnologico. Rappresenta un cambio di paradigma nell’esperienza del cliente in farmacia, sincronizzando servizio, aspettative del cliente e opportunità di vendita in un’armonia senza precedenti.