
Come creare un servizio nella tua farmacia? Qualche consiglio da un'esperta
La Dottoressa Bianca Peretti, vicepresidentessa ASFI, condivide con noi i punti fondamentali da tenere in considerazione quando si decide di erogare un servizio in farmacia.
Dar vita ad un servizio efficiente e funzionale significa identificare prima di tutto il cliente in target; successivamente è indispensabile fare un progetto ed organizzare il tutto in modo organico con l’abituale andamento della farmacia; infine, ma non ultimo per importanza, bisogna curare la comunicazione al cliente, declinandola nel linguaggio più comprensibile e accattivante possibile.
QUAL È LA SITUAZIONE ATTUALE?
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